Minahasa, detiKawanua.com – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menindaklanjuti informasi yang beredar di media sosial terkait pelayanan penyaluran Biosolar di SPBU 74.956.04 Sonder, Kabupaten Minahasa, Sulawesi Utara. Sebagai bagian dari komitmen menjaga penyaluran BBM bersubsidi sesuai ketentuan yang berlaku, Pertamina telah melakukan pengecekan dan evaluasi terhadap operasional SPBU tersebut.
Berdasarkan hasil evaluasi, Pertamina menemukan adanya penyaluran BBM subsidi yang memerlukan tindak lanjut pembinaan agar pelaksanaan distribusi dapat berjalan sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku. Atas hasil tersebut, Pertamina memberikan pembinaan kepada SPBU 74.956.04 Sonder melalui penghentian sementara penyaluran Biosolar hingga proses pembinaan dan evaluasi operasional diselesaikan.
Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga akuntabilitas dan kualitas layanan penyaluran BBM bersubsidi kepada masyarakat. Pertamina secara konsisten melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap seluruh lembaga penyalur guna memastikan distribusi energi berjalan sesuai aturan yang telah ditetapkan.
Untuk memastikan kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi selama masa pembinaan berlangsung, Pertamina telah mengalihkan pasokan Biosolar ke SPBU terdekat, yaitu SPBU 74.956.17 Kawangkoan dan SPBU 74.953.13 Walian. Ketersediaan stok pada kedua SPBU tersebut terus dipantau agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lancar.
Sales Branch Manager Sulutgo II Fuel Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menyampaikan bahwa pembinaan terhadap lembaga penyalur merupakan bagian dari mekanisme pengawasan yang dilakukan secara berkelanjutan untuk menjaga kualitas distribusi BBM bersubsidi.
“Pertamina berkomitmen memastikan penyaluran BBM bersubsidi berlangsung sesuai ketentuan yang berlaku. Setiap hasil evaluasi akan ditindaklanjuti melalui langkah-langkah pembinaan yang bertujuan menjaga kualitas layanan sekaligus memastikan distribusi energi kepada masyarakat berjalan dengan baik,” ujarnya.
Sementara itu, Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menegaskan bahwa Pertamina akan terus memperkuat pengawasan dan evaluasi terhadap seluruh lembaga penyalur sebagai bagian dari upaya menjaga transparansi dan keandalan distribusi BBM bersubsidi.
“Pengawasan dan evaluasi dilakukan secara rutin untuk memastikan penyaluran BBM bersubsidi berjalan sesuai ketentuan. Pertamina juga terus berkoordinasi dengan seluruh lembaga penyalur agar pelayanan kepada masyarakat dapat berlangsung secara optimal dan tepat sasaran,” kata Lilik.
Pertamina memastikan ketersediaan Biosolar di wilayah sekitar tetap aman dan masyarakat tidak perlu khawatir terhadap pasokan selama proses pembinaan berlangsung. Masyarakat juga diimbau untuk membeli BBM sesuai kebutuhan dan menggunakan BBM bersubsidi sesuai peruntukannya.
Apabila masyarakat membutuhkan informasi terkait produk dan layanan Pertamina maupun ingin menyampaikan pengaduan, dapat menghubungi Pertamina Customer Solution 135 yang siap melayani selama 24 jam. **
