Kepala BPJS Kesehatan saat dimintai tanggapan usai hearing bersama DPRD Sulut. /Ist
Manado, detiKawanua.com – Kepala BPJS Kota Manado dr Greisthy Borontoding mengakui masih banyak keluhan pasien soal penanganan di RS Kandouw. “Kami mengakui bahwa masih banyak pelayanan dari BPJS tehadap pasien yang masih belum memuaskan baik di internal BPJS maupun pelayanan medis dari pihak RS,”kata Borontoding, Senin (23/05) saat hearing bersama DPRD Sulawesi Utara (Sulut).
Menurutnya, di ICU ada perawat yang bertugas 24 jam dan terdapat indikasi bahwa pasien meminta harus demikian. Atas kondisis yang demikian, pihak saat ini tengah berupaya untuk menepis keluhan setiap pasien.”Kami akan berupaya, ke depannya keluhan pasien yang demikian akan kami lakukan pelayanan yang lebih maksimal lagi,” tambahnya.
Borontoding, dalam kesempatan itu menjelaskan, proses mengintegrasikan data ke BPJS harus berdasarkan UU no 54. Untuk data kepesertaan terutama anggota dewan misalnya mengacuh pada Perpres no.19 untuk iuaran sebanyak 2%, namun sampai saat ini masih ada anggota dewan yang belum menyetujui hal itu.
Ditambahkannya, untuk BPJS masih dapat diakses oleh pensiunan, namun yang demikian menjadi pasien mandiri. (Aldi)
