Headlines
  • data:post.title
  • data:post.title
  • data:post.title
  • data:post.title
  • data:post.title
  • data:post.title
Pratinjau
Pratinjau

Tahun 2018 Ini Standar Pelayanan Publik Pemprov Sulut Masuk Zona Hijau

Jakarta, detiKawanua.com - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sulut pada tahun 2018 ini berbangga karena meraih Zona Hijau dengan kepatuhan tertinggi akan standar pelayanan publik, yang penghargaan itu diserahkan oleh Ombudsman RI kepada Wakil Gubernur Sulut, Steven Kandouw mewakili Gubernur, Olly Dondokambey, pada kegiatan bertajuk "Penyerahan Predikat Hasil Survei Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan sesuai Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009" yang digelar di Auditorium TVRI Pusat, Jalan Gerbang Pemuda, Gelora, Jakarta Pusat, Senin (10/12).

Adapun atas penghargaan tersebut, Gubernur Olly Dondokambey, Wakil Gubernur Steven Kandouw dan Sekdaprov Edwin Silangen mengucapkan terima kasih kepada Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sulut, Helda Tirajoh yang telah melakukan pendampingan kepada kepala satuan perangkat daerah (SKPD) untuk membenahi dan melengkapi standart pelayanan publik.

Diketahui, Ombudsman RI sebagai lembaga yang mengawasi pelayanan publik melakukan survei setiap tahun berkaitan dengan tingkat kinerja pelayanan publik. Penilaiannya berdasarkan zona, jika angka 0-50 masuk kategori zona merah (buruk), 51-80 zona kuning (sedang), dan zona hijau (tinggi) 81-100. Dan Pemprov Sulut sendiri sebelumnya pada tahun 2017 sempat mendapatkan penilaian kepatuhan rendah atau zona merah terkait penilaian standar pelayanan publik. Dimana penilaian dilakukan terhadap seberapa patuh setiap perangkat daerah memenuhi standar pelayanan publik, baik dengan mengumumkan jenis dan produk layanan, moto layanan, mekanisme dan prosedur pelayanan, maklumat layanan, jangka waktu dan berbagai kelengkapan pelayanan lainnya seperti front office, ruang tunggu yang nyaman, atribut-atribut layanan dan layanan kepada penyandang disabilitas. Semuanya adalah wujud yang tampak dan mudah untuk dinilai keberadaannya.

Kegiatan tersebut juga dihadiri Menkopolhukam RI Wiranto, Kepala Ombudsman RI, Amzulian Rifai, Kepala Biro Organisasi Glady Kawatu dan Kepala Ombudsman Perwakilan Provinsi se Indonesia.

(IsJo/tim) 

Di Postkan Oleh Info detiKawanua | Senin, 10 Desember 2018 , ,

BERITA TERBARU

SANGIHE

KESEHATAN

Lingkungan

Internasional